Les tâches centrales du CCM et comment les résoudre …
En nous basant sur notre longue expérience dans le secteur, nous esquissons ici les tâches principales et les défis des thèmes CCM actuels. Ensuite, nous vous présentons des solutions souveraines et orientées vers l’avenir avec notre Serie M/. Pourquoi sont-elles à la pointe de la technologie ? Ce que vous et votre entreprise y gagnez ? Lisez vous-même.
Customer Communication
Management (CCM)
Les clients d’aujourd’hui sont connectés numériquement, mobiles et conscients de leurs exigences. Vous ne pouvez les atteindre qu’avec une communication client individualisée et de qualité. Et vous ne pouvez la créer qu’avec un système CCM performant comme la Serie M/.
CCM
pour SAP
Que diriez-vous d’intégrer simplement le design et la mise en page de votre output SAP dans le Corporate Design de votre communication d’entreprise ? Au lieu d’une programmation SAP coûteuse. Découvrez ici comment cela est possible avec la Serie M/.
Omnichannel
Output Management
Vous souhaitez également que vos clients vivent une expérience positive lorsqu’ils entrent en contact avec votre entreprise ! S’adresser à eux au bon moment, sur le bon ton et par le canal/média approprié joue un rôle décisif. Notre M/OMS peut le faire.
Maintenance /
Administration
La performance du système CCM est une chose, le configurer et maîtriser les processus associés et les interdépendances complexes en est une autre. M/Workbench a été optimisé pour cette tâche – et pour les personnes qui l’utilisent.
Création de documents / Composition du contenu
En matière de communication, ce qui compte en fin de compte, c’est le contenu pertinent. Comment exploiter toutes les sources disponibles, comment le configurer et le composer en fonction de la situation, notre M/TEXT a plus de 40 ans d’expérience dans ce domaine et cela porte ses fruits.
Nous avons la solution pour vous !
Leader en matière d’output management
Un Output Management hautement performant qui s’intègre parfaitement dans tout écosystème : Nous nous ferons un plaisir de vous montrer comment utiliser nos produits en fonction de votre situation.
Case Study
Serie M/ dans la technologie de conteneur la plus moderne chez Raiffeisen CH.
Service de rappel pour vos questions
